Christ’l Dullaert Le Tableau |
U wist het waarschijnlijk al: in het Chinees bestaat een letterteken voor crisis, maar dat teken betekent óók kans. Enige weken geleden schreef ik al dat velen zich als (omgekeerde) egels gedragen bij een crisis. Niet bewegen, niks doen, alle beslissingen uitstellen. Dat geldt voor opleidingen, personeel, beleidswijzigingen enzovoort. De boel wordt lamgelegd. Het zou echter van grote moed of visie getuigen om deze crisis, net als de Chinezen, ook als een kans te zien. |
Misschien zit u of uw kantoor wel vastgeroest in een bepaald patroon, qua cliënten, qua aannamebeleid van personeel of qua reclame-uitingen. U heeft nu een goede aanleiding om de bezem er doorheen te halen. Of, wat zijn vervelende aspecten van uw werk, aspecten die toch met grote regelmaat terugkomen? Waar zou u afstand van moeten doen? Biedt de crisis u in dit opzicht een kans?
Nieuwe diensten
Wellicht is het tijd voor een nieuwe dienst? Wat kunt u bedenken aan diensten, die u tot nu toe niet heeft geleverd? Dat is moeilijk, want de meesten van u zijn specialisten, en specialisten kunnen maar één ding.
Zou het toch denkbaar zijn dat u binnen deze specialisatie ook nieuwe diensten aanbiedt? Heeft u bijvoorbeeld een intranet dat u deelt met uw cliënten? Leuk moment om daar eens het gesprek met hen over aan te gaan. In marketingboeken kunt u lezen dat u ofwel meer en andersoortige diensten aan uw vaste relaties kunt gaan aanbieden, ofwel dezelfde diensten aan nieuwe cliënten. Het eerste is makkelijker, want uw vaste cliënten kennen u al, maar bij het bedenken van nieuwe diensten moet u wel met iets goeds komen. Iets dat in een behoefte voorziet.
Schrijft u eens vijf ideeën op, zomaar, wat zou u nieuw kunnen aanbieden? Pas daarna laat u uw kritische licht er over schijnen. Zit er een goed idee bij?
Het weer
Wat is er niet leuk aan uw werk? Ook een goed moment om daar eens over na te denken. Wat is vervelend werk dat toch met te grote regelmaat terugkomt? Met andere woorden, waar zou u afstand van moeten of kunnen doen?
Gebruik de crisis. Het zal uiteindelijk zijn zoals het weer. Het is niet altijd heel slecht en ook niet altijd heel erg goed. Er zijn seizoenen en sommige seizoenen vallen bar uit, maar ze trekken uiteindelijk weer voorbij. Dát is de kans.
Christ’l Dullaert, Le Tableau