Slimmer werken, met als gevolg, meer ruimte voor persoonlijk contact. Met die verwachting rolt Univé Rechtshulp de komende weken stapsgewijs AI-ondersteuning uit voor haar juristen. De rechtsbijstandverzekeraar werkt hiervoor samen met LegalMike, leverancier van de juridische zoektechnologie die intern aan de AI-assistent van Univé Rechtshulp wordt gekoppeld.
Actuele rechtsbronnen
Via deze koppeling krijgen juristen direct toegang tot actuele en herleidbare bronnen
uit het Nederlandse en Europese recht binnen hun eigen AI-omgeving. De
technologie helpt bij het versnellen van juridisch onderzoek en informatieverwerking,
waarmee Univé Rechtshulp meer ruimte laat ontstaan voor persoonlijk contact in de
begeleiding van de ruim 600.000 leden die een rechtsbijstandsverzekering van Univé
hebben.
De koppeling wordt gerealiseerd via LegalMike’s Golden Retriever: een juridisch
onderzoeksplatform dat AI-systemen ondersteunt met actuele wetgeving,
jurisprudentie en andere juridische bronnen. Antwoorden van de AI-assistent zijn
daarmee direct terug te leiden naar controleerbare rechtsbronnen.
AI-toepassing voor betere en toegankelijkere rechtsbijstand
De samenwerking tussen LegalMike en Univé Rechtshulp begon in 2024 met
trainingen rondom generatieve AI voor juristen. Daarna volgden verschillende pilots
waarin beide organisaties werkten aan de toepassing van AI binnen de dagelijkse
juridische praktijk. De organisatiebrede uitrol hiervan vormt de volgende stap in de
samenwerking.
Door de koppeling kan Univé Rechtshulp haar eigen AI-omgeving verder ontwikkelen
ter ondersteuning van interne processen en dienstverlening, terwijl LegalMike
verantwoordelijk blijft voor de doorontwikkeling en actualisatie van de juridische
kennislaag. Daarmee sluit de samenwerking aan op de bredere ambitie van Univé
Rechtshulp om innovatie concreet in te zetten voor betere en toegankelijkere
rechtsbijstand.
Menselijke aandacht
“De aansluiting op de software van LegalMike past binnen de innovatieve koers die
wij als een van de grootste rechtsbijstandverzekeraars van Nederland volgen om
onze dienstverlening continu slimmer, efficiënter en effectiever te maken,” zegt
Marjolein Jansen namens het managementteam van Univé Rechtshulp. “Dankzij
snelle toegang tot actuele juridische informatie kunnen onze juristen nog beter
focussen op waar Univé Rechtshulp echt het verschil maakt: persoonlijke aandacht
en excellente begeleiding van onze rechtshulpleden. Door slimme ondersteuning
ontstaat meer ruimte voor de menselijke kant van rechtsbijstandsverlening.”
Gespecialiseerde AI als bouwsteen
“De toekomst van juridische AI gaat niet over één algemeen systeem voor alle
juristen en organisaties,” zegt Martijn Doornbos, CEO van LegalMike. “Steeds meer
juridische organisaties kiezen voor een eigen AI-omgeving die ze aanvullen met
gespecialiseerde AI-oplossingen, zoals de Golden Retriever.”
Volgens Doornbos geeft dit organisaties meer controle over hun techniek, data en
functionaliteiten. De wensen hierover verschillen namelijk sterk per organisatie en
juridische praktijk. “Zo houden organisaties zelf de regie over hoe hun AI-oplossingen
zijn ingericht. Dat past ook bij de groeiende aandacht voor digitale soevereiniteit.”
Ook voor cliënten en rechtszoekenden is deze ontwikkeling belangrijk. “Als juristen
sneller toegang hebben tot actuele en betrouwbare juridische informatie, kunnen zij
cliënten effectiever helpen. Zo wordt hoogwaardige juridische ondersteuning
toegankelijker voor meer mensen.”
Gefaseerde uitrol
De uitrol van de AI-ondersteuning voor juristen met de technologie van LegalMike
verloopt gefaseerd; naar verwachting hebben vanaf deze zomer alle ruim 380
medewerkers toegang tot de AI-omgeving.
