Steeds meer Nederlanders kloppen bij het Juridisch Loket aan met vragen over ontslag, scheidingen en aankopen. Vooral het aantal meldingen over ontslag op staande voet nam in 2025 opvallend toe.
Het Juridisch Loket behandelde in 2025 ruim 217.000 juridische hulpvragen. Dat blijkt uit het nieuwe signalenrapport SignalenInZicht 2025, dat op 18 mei is verschenen. De organisatie ziet daarin niet alleen welke juridische problemen het vaakst voorkomen, maar ook welke maatschappelijke ontwikkelingen steeds vaker tot juridische conflicten leiden.
Arbeidsrecht blijft het grootste rechtsgebied binnen de dienstverlening van het Juridisch Loket. Eén op de vijf hulpvragen ging afgelopen jaar over werk en inkomen. Opvallend daarbij is de stijging van 19 procent van het aantal vragen over ontslag op staande voet. Vooral jongere werknemers blijken hiermee te maken te krijgen. Het gaat onder meer om situaties waarin werknemers direct worden ontslagen na conflicten over werktijden, vermeend wangedrag of beschuldigingen van diefstal. Veel mensen weten vervolgens niet welke rechten zij nog hebben of of zij aanspraak kunnen maken op een uitkering.
Scheidingen en huurproblemen blijven dominant
Ook familiezaken vormen nog altijd een groot deel van de praktijk. Het aantal vragen over uit elkaar gaan steeg met 6 procent. Mensen zoeken vooral hulp bij de juridische afhandeling van scheidingen, omgangsregelingen en gezagskwesties. Volgens het Juridisch Loket lopen veel mensen vast zodra zij afspraken moeten maken over kinderen, huisvesting of gezamenlijke bezittingen.
Binnen het huurrecht ziet de organisatie een ander beeld. Hoewel huurzaken goed zijn voor 15 procent van alle hulpvragen, daalde het aantal meldingen over achterstallig onderhoud met 31 procent. Het Juridisch Loket noemt het nog te vroeg om daar harde conclusies aan te verbinden, maar wijst wel op de mogelijke invloed van gemeentelijke meldpunten die sinds de invoering van de Wet goed verhuurderschap verplicht zijn.
Tegelijkertijd blijven schimmel, lekkages en slechte isolatie volgens de organisatie hardnekkige problemen voor huurders.
Nieuwe consumentenproblemen
Ook op consumentenrecht ziet het Juridisch Loket nieuwe trends ontstaan. Juridisch adviseurs signaleren steeds meer problemen rond thuisbatterijen, tweedehandsauto’s en misleidende websites. Vooral telefonische verkoopconstructies en onduidelijke onlinediensten leiden tot conflicten en schulden.
Daarnaast onderzoekt het Juridisch Loket momenteel signalen over rijscholen en commerciële bemiddelingsbureaus die betaald diensten aanbieden voor zaken die burgers vaak ook zelf bij de overheid, bedrijven of instanties kunnen regelen zonder extra bemiddelingskosten.
