De Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) lanceert vijf digitale diensten die hybride dienstverlening in het notariaat mogelijk maken. De oplossingen zijn ontwikkeld met nadruk op veiligheid, privacy en digitale soevereiniteit en sluiten aan bij de groeiende behoefte aan digitalisering binnen de sector.
De KNB heeft vijf nieuwe digitale diensten geïntroduceerd waarmee notariskantoren cliënten zowel digitaal als fysiek kunnen bedienen. De diensten draaien volledig op een Nederlandse cloudomgeving en voldoen aan de veiligheids- en betrouwbaarheidseisen die gelden binnen het notariaat.
Veel kantoren maken al gebruik van digitale hulpmiddelen voor onder meer adviesgesprekken en klantidentificatie. Daarbij spelen vragen over privacy, gegevensopslag en bescherming tegen cybercriminaliteit een belangrijke rol. Met de nieuwe voorzieningen wil de KNB notarissen een veilig en betrouwbaar alternatief bieden.
Veilige digitale dienstverlening
Het nieuwe aanbod bestaat uit vijf diensten. Zo worden online adviesgesprekken mogelijk via een Nederlandse videoplatformaanbieder. Daarnaast kunnen cliënten zich op afstand digitaal identificeren, zonder dat fysieke aanwezigheid noodzakelijk is. Ook introduceert de KNB digitale notariële verificatie, waarmee documenten en betrokken partijen op betrouwbare wijze kunnen worden geauthenticeerd.
Verder kunnen onderhandse stukken digitaal worden ondertekend met juridisch geldige handtekeningen op afstand. Tot slot komt er een digitale dossieromgeving voor notariskantoren waarin documenten veilig kunnen worden opgeslagen conform de Archiefwet en de digitale waarborgseisen.
Volgens de KNB bieden deze diensten een alternatief voor veelgebruikte buitenlandse toepassingen voor videobellen en communicatie. De gegevens worden opgeslagen in een Nederlandse cloudomgeving met een Nederlandse eigenaar. Daarnaast voldoen de oplossingen aan de geldende wet- en regelgeving en ondersteunen zij het hoogste betrouwbaarheidsniveau voor digitale identificatie en ondertekening.
Inspelen op behoefte uit de praktijk
De introductie sluit aan bij de wens van notarissen dat de KNB een grotere rol speelt in de digitalisering van het notariaat. Die behoefte werd recent ook benoemd in het WODC-rapport Staat van het Notariaat deel II (2026). De ontwikkeling van de nieuwe diensten was al vergevorderd voordat het rapport verscheen.
Volgens het WODC kan verdere digitalisering bijdragen aan meer efficiëntie, een hogere kwaliteit van dienstverlening en een betere toegankelijkheid van het notariaat. Een belangrijke uitdaging blijft het ontbreken van wetgeving die digitale aktes mogelijk maakt. De KNB roept het ministerie van Justitie en Veiligheid daarom op om deze wetswijziging in gang te zetten.
De organisatie verwacht dat de digitale diensten komende zomer beschikbaar zijn voor alle notariskantoren.
