Nederland telt steeds meer malafide letselschadespecialisten. En het is moeilijk om ze aan te pakken, omdat ze in tegenstelling tot letselschadeadvocaten niet onder het tuchtrecht vallen.
Dat melden NOS en het AD op basis van onderzoek door Stichting De Letselschade Raad en Q-Consult Insurance. Het aantal bedrijven dat zich ondeskundig, of zelfs ronduit kwaadwillend, op de letselschademarkt heeft gestort, is de laatste vijf jaar met 25 procent gestegen. In de ergste gevallen zagen slachtoffers geen cent van de schadevergoeding die door verzekeraars aan hun belangenbehartiger werd betaald.
Keurmerk
De Letselschaderaad heeft in 2021 een keurmerk in het leven geroepen, maar lang niet alle mensen die na een ongeval hulp zoeken zijn hiervan op de hoogte. Het zou makkelijker zijn om beunhazen te weren als letselschadespecialist een beschermd beroep zou worden, zegt Paul Koopman, woordvoerder van het Verbond van Verzekeraar in het AD. Nu zou het voor verzekeraars door het mededingingsrecht onmogelijk zijn om alleen met deskundige belangenbehartigers in zee te gaan.
In het artikel van NOS noemt advocaat Chris van Dijk het bezopen dat letselschadespecialist nog geen beschermd beroep is. Nu kunnen mensen die worden benadeeld nergens terecht. “Je kan niet klagen als het fout gaat, want er zijn geen tuchtinstanties. Waar moet je dan heen als benadeelde? Het is heel slecht.”
Letselschadebranche reguleren
Annemiek van Reenen-ten Kate, voorzitter van de branchevereniging van Nederlandse letselschade-experts (NLE), reageert op Letselschade.nu, op de uitkomsten van het onderzoek. “Afgelopen jaar is de incassomarkt gereguleerd en dat zou ook in de letselschadebranche moeten gebeuren. De enige wettelijke maatregelen die worden genomen, gaan alleen voor verzekeraars gelden. Zo blijven malafide belangenbehartigers buiten schot. Deze groep trekt zich nergens iets van aan en blijft over de ruggen van slachtoffers geld verdienen. Om dat te stoppen, dient de belangenbehartigersmarkt wettelijk te worden beschermd, net als de incassomarkt. Alleen voor kantoren met het Nationaal Keurmerk Letselschade moet het toegestaan zijn om letselschadeslachtoffers te begeleiden.”
