NautaDutilh heeft bij de Gouden Zandlopers 2020 de eenmalige Resilience Award gewonnen. Het advocatenkantoor heeft volgens de jury ware veerkracht getoond in deze onvoorspelbare tijden, en wel door bliksemsnel een hotline voor de gratis beantwoording van ondernemersvragen op poten te zetten.
De aanvullende dienst van NautaDutilh is bedacht door advocaat Marieke Faber (foto boven). Op haar initiatief beantwoordden advocaten kort na de corona-uitbraak gratis diverse praktische vragen afkomstig van tientallen kleine ondernemers, starters en ZZP’ers.
“Misschien niet de meest innovatieve inzending, maar wel zeer sympathiek, en de service van dit kantoor is vast van grote toegevoegde waarde voor deze ondernemers,” stelt de Gouden Zandlopers-jury. “NautaDutilh toont op deze manier aan over de veerkracht te beschikken om op korte termijn iets nieuws en extra’s te ontplooien.”
Bekijk hieronder hoe Faber, namens NautaDutilh, de award in ontvangst neemt tijdens de online editie van de Gouden Zandlopers 2020:
Faber vertelt over de totstandkoming van de hotline: “In maart werkten we als gevolg van de coronamaatregelen net allemaal een paar dagen thuis, toen ik begon na te denken over wat we met kantoor konden doen om een helpende hand te bieden. Ik dacht daarbij vooral aan laagdrempelige juridische hulp aan startups, kleine ondernemers en zzp’ers, die het onder deze omstandigheden extra moeilijk hebben.”
Faber besprak haar idee met collega’s, waarna het heel snel ging. Het bestuur van NautaDutilh schaarde zich direct achter het plan en anderhalve week later stond er een webformulier voor gegadigden op de kantoorwebsite. Wie via het formulier een vraag stelt, wordt uiterlijk de volgende werkdag teruggebeld door een NautaDutilh-advocaat.
“De vraag ‘wat gaat het ons kosten of opleveren’ was even totaal niet relevant,” vertelt Faber. “We wilden juist graag klaar staan voor mensen en ondernemingen waar we anders waarschijnlijk niet mee in contact zouden komen. Voor ik het wist hadden zich bijna veertig advocaten gemeld om te helpen, ook vanuit onze kantoren in Brussel en Luxemburg.”
Er hebben tientallen ondernemers gebruik gemaakt van het gratis stukje NautaDutilh-advies. Faber noemt voorbeelden van hun zeer praktische vragen die ze voorbij zag komen en doorspeelde aan haar collega’s: “Kom ik in aanmerking voor overheidssteun? Waar heb ik recht op als ZZP’er? Hoe werkt de NOW-regeling? Hoe kan ik een huurverlaging bedingen? Een yogalerares had een contract met een bedrijf waar ze twee keer per week yoga gaf, maar het bedrijf ging natuurlijk dicht. Had ze desondanks nog recht op haar afgesproken vergoeding? We hebben gemerkt dat mensen het vooral erg fijn vinden om hun verhaal kwijt te kunnen, ook als er niet direct een oplossing is voor hun probleem. Intussen hebben de collega’s allemaal hun best gedaan om de nieuwe regels te doorgronden. Het steunpakket van de overheid was voor ons natuurlijk ook iets geheel nieuws.”
De advocaten die deelnemen aan het initiatief halen veel energie uit de dankbaarheid en blijheid die zij geregeld terugkrijgen. “Ons initiatief wordt ontzettend gewaardeerd, dat geeft veel voldoening.” Inmiddels lijkt de grootste nood van kleine ondernemers achter de rug te zijn, maar het webformulier voor hun juridische vragen blijft voorlopig online staan, zegt Faber. “We gaan ermee door zolang het nodig is.”
Andere inzendingen voor de Resilience Award waren afkomstig van CMS, Committ Legal, Dentons en Pels Rijcken. Lees er alles over in het nieuwe Advocatie Magazine, dat in het teken staat van de Gouden Zandlopers 2020. Klik op de cover om het digitale magazine te openen.
De Gouden Zandlopers 2020 zijn mede mogelijk gemaakt door Mercedes-Benz Nederland, YER Legal, Berkeley Bridge, Van Brug Software en Mutsaerts.
