Het vertrouwen van ondernemers dat de overheid de regeldruk merkbaar kan verminderen, is voor het eerst gegroeid. Had eerder deze kabinetsperiode maar 46% van de ondernemers daar vertrouwen in, inmiddels is dit opgelopen tot meer dan 60%. Dit blijkt uit de tweede Belevingsmonitor Regeldruk die in opdracht van staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken en staatssecretaris De Jager van Financiën is opgesteld.
Ook wordt voor het eerst de dienstverlening van overheidsinstanties – dat geldt zowel voor de lokale- als de rijksoverheid – hoger gewaardeerd, en ervaren minder bedrijven een probleem. Het rapportcijfer voor dienstverlening van de overheid is gestegen van een 5,6 naar een 6,2. De doelstelling van het kabinet is uit te komen op een waardering van een 7 in 2011.
Volgens Heemskerk en De Jager laat het onderzoek wel zien dat er nog het nodige werk aan de winkel is waar het gaat om het verder merkbaar verminderen van de regeldruk. Circa vier op de tien ondernemers voelt zich immers nog belemmerd bij het ondernemen. Met name de handel, ambachten, horeca en de agrarische sector ervaren de regeldruk sterk. Daarom moeten overheden en inspecties beter gebruik maken van de mogelijkheden die ze nu al hebben om de regeldruk merkbaar aan te pakken. (6 augustus 2009)