• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Nieuwsbrief
  • Magazine
  • Webshop
  • Contact en colofon

Advocatie

Dé nieuwssite voor advocaten, notarissen en juristen

  • Actueel
    • Nieuws
    • Business
    • Tuchtrecht
    • Nieuwe uitdaging
    • Deals
    • Human Interest
    • Opinie en blogs
    • Buitenland
  • AI, tech & legal
  • Podcasts
  • De Stand
    • Advocatuur Top 50
    • Notariaat Top 30
    • Archief De Stand
  • Uitgelicht
  • Vacatures
  • Opleidingen
  • Partners
    • PKIsigning
    • Howden
    • OSR
    • PO-Online

Mediation als panacee bij grensoverschrijdend gedrag?

4 mei 2022 door Eva Knipschild

Mediators krijgen vaak de vraag: kan mediation ook werken in een situatie van grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer? In deze blog zet Eva Knipschild, zakelijk mediator bij ReulingSchutte, de voors en tegens uiteen.

Eva Knipschild

Mediation blijkt in arbeidszaken een succesvolle methode om conflicten in de relatie werkgever-werknemer, tussen werknemers onderling of binnen de medezeggenschap op te lossen of te voorkomen. Mediation is zowel passend indien partijen de arbeidsrelatie in stand willen houden, als voor een situatie waar het de voorkeur heeft om op zorgvuldige wijze tot een voor beide partijen acceptabele beëindigingsovereenkomst te komen.

Mediation is bij uitstek een geschikt middel om een gezamenlijk gedragen oplossing te bereiken. Als mediators krijgen wij dan vaak de vraag: kan mediation ook werken in een situatie van grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer? De pros en cons op een rij.

Wat is grensoverschrijdend gedrag?

Bij grensoverschrijdend gedrag gaat iemand over de grenzen van een ander. Voorbeelden hiervan zijn intimidatie, overmatige controle uitoefenen, pesten, seksuele intimidatie of seksueel misbruik. De ‘ander’ kan daardoor fysieke, mentale en emotionele schade oplopen, zelfs in situaties waarin ‘de dader’ geenszins bedoeld heeft iets verkeerds te doen. En door de acties van de een, bijvoorbeeld een officiële klacht, ontstaat een dynamiek waar vaak alleen maar verliezers ontstaan: de klager, de beklaagde, maar ook collega’s of de manager, die allen vaak direct of indirect bij de situatie betrokken raken.

Waarom mediation als middel?

Mediation is een goed middel om in diverse situaties een oplossing te vinden, en kan ook bij grensoverschrijdend gedrag uitkomst bieden. Zo kan tijdens een mediation tussen klager en beklaagde een gesprek plaatsvinden over het gebeurde, de aanleiding en de omstandigheden. Dit kan beide partijen helpen.

Bij de klager is een grens overgegaan en dit heeft geleid tot een onveilig en machteloos gevoel. Door met een mediator het gesprek hierover aan te gaan, kan hij of zij weer grip op de kwestie krijgen en dat kan het gevoel van veiligheid terugbrengen. Voor de beklaagde kan het prettig zijn om toe te lichten waarom hij of zij deed wat hij of zij deed, en het gesprek aan te gaan over wat zijn of haar gedrag bij de ander teweeg heeft gebracht. Er kan daardoor gesproken worden over wat klager en beklaagde nodig hebben om het probleem op te lossen en het gebeurde achter zich te laten. In deze situaties kan mediation kortom zeker succesvol zijn.

Rechtspraak versus mediation

In de rechtspraak gaat het in grensoverschrijdend gedrag-zaken steeds over de vraag of er voldoende bewijs is en/of het handelen ernstig verwijtbaar is. Dit resulteert dikwijls in een welles-nietes dialoog.

In mediation speelt bewijs geen rol. Mediation is gericht op de toekomst van partijen: wat is ervoor nodig om het probleem op te lossen? Niet centraal staat of betrokkene ‘het heeft gedaan’, maar wat het gedrag van de een voor effect heeft gehad op de ander en hoe de situatie zo goed mogelijk kan worden hersteld, zodat beiden weer verder kunnen. De mediator gaat in de mediation met partijen op zoek naar gemeenschappelijke belangen om mede op basis hiervan tot een duurzame oplossing te komen.

Waarom dan niet altijd mediation inzetten?

Mediation is geen tovermiddel en werkt niet in alle situaties. In principiële kwesties hebben partijen niet altijd baat bij mediation en een gezamenlijk gedragen oplossing; zij willen gelijk krijgen. Ook het tegenovergestelde gebeurt: de klager voelt dat zijn melding hem de controle uit handen heeft genomen en hij wil alleen maar rust; dit kan leiden tot twee zeer ongelijkwaardige partijen aan tafel, waarbij de klager niet in staat is te onderhandelen en een eventuele oplossing niet gedragen wordt.

Als er meerdere klagers zijn, kunnen de belangen uiteenlopen. In dat geval dient te worden besproken wie aan tafel plaatsnemen en of mediation in deze situatie een passend middel is voor alle klagers tezamen. Denk ook aan de situatie waarin de werkgever en de beklaagde in mediation zijn om de situatie te bespreken. De door hen bereikte oplossing, hoeft niet altijd een oplossing voor de klager(s) te zijn. Mediation is daarom geen standaardoplossing: steeds zal moeten worden bezien met welk doel mediation wordt ingezet en wat in mediation kan worden opgelost.

Kernwaarden van mediation

Indien het tot mediation komt, zijn de kernwaarden van mediation belangrijk. Deze kernwaarden zijn vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en commitment. Zij staan ook opgenomen in de mediationovereenkomst die partijen tekenen. Deze kernwaarden hebben tot doel dat partijen zich vrij voelen openlijk over de kwestie te spreken en zich zullen inspannen samen tot een oplossing te komen.

Juist in zaken waarin grensoverschrijdend gedrag een rol speelt, kunnen deze kernwaarden van groot belang zijn. Zij scheppen de basis op basis waarvan überhaupt een gesprek tot de mogelijkheden behoort. Kerntaken van de mediator zijn hierbij het betrekken van partijen in het mediationproces en het uitnodigen van partijen om met elkaar over de toekomst na te denken. Hierbij dient de mediator, zeker in mediations waarin grensoverschrijdend gedrag een rol speelt, acht te slaan op de (mogelijke) ongelijkheid van partijen.

Geslaagde mediation

Het resultaat van een geslaagde mediation kan zijn dat de ene partij inziet wat hij of zij heeft gedaan, terwijl de ander de genoegdoening kan ervaren van een welgemeend excuus. Ook een onterechte beschuldiging van grensoverschrijdend gedrag kan in een mediation tot een bevredigend eind worden gebracht: wat maakte dat de een de ander beschuldigde van intimidatie? Doordat de mediator partijen de ruimte geeft vanuit hun eigen beleving naar de die van de ander te kijken, voelen partijen zich serieus genomen, gehoord en begrepen. Een geslaagde mediation leidt tot gezamenlijk gedragen afspraken die ertoe leiden dat partijen het dossier kunnen sluiten.

Wilt u meer weten over mediation in arbeidszaken? In mei 2022 komt het boek Mediation in Arbeidszaken uit, geschreven door Eva Knipschild, Bénine van Huisstede, Eva Schutte en Monique van de Griendt. De boekpresentatie vindt plaats op donderdag 19 mei 2022 om 15.30 uur in Scheltema, Amsterdam. Wilt u zich aanmelden? G.schinkel@sdu.nl

Opinie: ‘De afbouw van de hypotheekrenteaftrek is onvermijdelijk’

Lees meer

Raad van State kritisch over verplicht gebruik alternatieven voor chemische gewasbeschermingsmiddelen

Lees meer

Column – Je werktijd is waardeloos

Lees meer

Column – The big bang: GPT-5

Lees meer

Column – Kop dicht en doorwerken

Lees meer

Kan legal tech een existentiële crisis krijgen? Over AI, alignment en iets te initiatiefrijke assistenten

Lees meer

Filed Under: Opinie en blogs Tagged With: mediation

Vorige artikel
Column: Seksueel grensoverschrijdend gedrag en de tijdsgeest
Volgende artikel
Column: Pippi Langkous en legal tech

Primary Sidebar

Topvacatures

Advocaat-medewerker Verzekerings- en Aansprakelijkheidsrecht (3-6 jaar ervaring) Rotterdam

Advocaat medewerker Vastgoed- & Huurrecht

Meer vacatures

OverFusies

Magazine

Magazine

Best gelezen

  • Advocaat verdachte in soevereinenzaak: ‘Uitspraken waren dom, maar geen aanslagplannen’

  • Nieuwe Uitdaging bij… bureau Brandeis, Van der Feltz advocaten en NautaDutilh

  • Prinsjesdag 2025: aandachtspunten voor de advocatuur

  • Gepensioneerde notarissen in de clinch met pensioenfonds

  • Namen en uren van advocaten blijven geheim in Wob-procedure

Recente berichten

  • Zesde jaar op rij zorgen over rechtsstaat: rapport benadrukt noodzaak tot versterkt optreden
  • Nieuwe Uitdaging bij… bureau Brandeis, Van der Feltz advocaten en NautaDutilh
  • Digitaal identificeren onder de WWFT: van verplichting naar strategische noodzaak
  • Prinsjesdag 2025: aandachtspunten voor de advocatuur
  • Advocaat Peter Langstraat stopt met praktijk, maar blijft betrokken bij MH17

Recente reacties

    Archieven

    • september 2025
    • augustus 2025
    • juli 2025
    • juni 2025
    • mei 2025
    • april 2025
    • maart 2025
    • februari 2025
    • januari 2025
    • december 2024
    • november 2024
    • oktober 2024
    • september 2024
    • augustus 2024
    • juli 2024
    • juni 2024
    • mei 2024
    • april 2024
    • maart 2024
    • februari 2024
    • januari 2024
    • december 2023
    • november 2023
    • oktober 2023
    • september 2023
    • augustus 2023
    • juli 2023
    • juni 2023
    • mei 2023
    • april 2023
    • maart 2023
    • februari 2023
    • januari 2023
    • december 2022
    • november 2022
    • oktober 2022
    • september 2022
    • augustus 2022
    • juli 2022
    • juni 2022
    • mei 2022
    • april 2022
    • maart 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • september 2021
    • augustus 2021
    • juli 2021
    • juni 2021
    • mei 2021
    • april 2021
    • maart 2021
    • februari 2021
    • januari 2021
    • december 2020
    • november 2020
    • oktober 2020
    • september 2020
    • augustus 2020
    • juli 2020
    • juni 2020
    • mei 2020
    • april 2020
    • maart 2020
    • februari 2020
    • januari 2020
    • december 2019
    • november 2019
    • oktober 2019
    • september 2019
    • augustus 2019
    • juli 2019
    • juni 2019
    • mei 2019
    • april 2019
    • maart 2019
    • februari 2019
    • januari 2019
    • december 2018
    • november 2018
    • oktober 2018
    • september 2018
    • augustus 2018
    • juli 2018
    • juni 2018
    • mei 2018
    • april 2018
    • maart 2018
    • februari 2018
    • januari 2018
    • december 2017
    • november 2017
    • oktober 2017
    • september 2017
    • augustus 2017
    • juli 2017
    • juni 2017
    • mei 2017
    • april 2017
    • maart 2017
    • februari 2017
    • januari 2017
    • december 2016
    • november 2016
    • oktober 2016
    • september 2016
    • augustus 2016
    • juli 2016
    • juni 2016
    • mei 2016
    • april 2016
    • maart 2016
    • februari 2016
    • januari 2016
    • december 2015
    • november 2015
    • oktober 2015
    • september 2015
    • augustus 2015
    • juli 2015
    • juni 2015
    • mei 2015
    • april 2015
    • maart 2015
    • februari 2015
    • januari 2015
    • december 2014
    • november 2014
    • oktober 2014
    • september 2014
    • augustus 2014
    • juli 2014
    • juni 2014
    • mei 2014
    • april 2014
    • maart 2014
    • februari 2014
    • januari 2014
    • december 2013
    • november 2013
    • oktober 2013
    • september 2013
    • augustus 2013
    • juli 2013
    • juni 2013
    • mei 2013
    • april 2013
    • maart 2013
    • februari 2013
    • januari 2013
    • december 2012
    • november 2012
    • oktober 2012
    • september 2012
    • augustus 2012
    • juli 2012
    • juni 2012
    • mei 2012
    • april 2012
    • maart 2012
    • februari 2012
    • januari 2012
    • december 2011
    • november 2011
    • oktober 2011
    • september 2011
    • augustus 2011
    • juli 2011
    • juni 2011
    • mei 2011
    • april 2011
    • maart 2011
    • februari 2011
    • januari 2011
    • december 2010
    • november 2010
    • oktober 2010
    • september 2010
    • augustus 2010
    • juli 2010
    • juni 2010
    • mei 2010
    • april 2010
    • maart 2010
    • februari 2010
    • januari 2010
    • december 2009
    • november 2009
    • oktober 2009
    • september 2009
    • augustus 2009
    • juli 2009
    • juni 2009
    • mei 2009
    • april 2009
    • maart 2009
    • februari 2009
    • januari 2009
    • december 2008
    • november 2008
    • oktober 2008
    • september 2008
    • augustus 2008
    • juli 2008
    • juni 2008
    • mei 2008
    • april 2008
    • maart 2008
    • februari 2008
    • januari 2008
    • december 2007
    • november 2007
    • oktober 2007
    • november 2006
    • oktober 2006
    • april 2006
    • juni 2005
    • mei 2005
    • april 2005
    • februari 2005
    • april 2004

    Categorieën

    • aanbesteding & omgevingsrecht
    • Aansprakelijkheid
    • Actueel
    • Agenda
    • AI
    • AI, tech & legal
    • Arbeidsrecht
    • Arbeidsrecht
    • Arbeidsrecht & sociale zekerheid
    • Bedrijfsjurist en advocaat
    • Berkely Bridge
    • Beroepsvaardigheden
    • Bestuurs(proces)recht
    • Bouwrecht
    • Buitenland
    • Burgerlijk (Proces)recht
    • Burgerlijk (Proces)recht en contracten
    • Business
    • Chemische Veiligheid
    • Column
    • Corona
    • Deals
    • Dealtalk
    • Erfrecht
    • Financieel
    • Financieel recht
    • Fiscaal
    • Fiscaal Recht
    • Gezondheidsrecht
    • Gouden Zandlopers
    • Human Interest
    • Huurrecht
    • Huurrecht
    • ICT & Privacy
    • Incompany
    • insolventie en ondernemingsrecht
    • Instagram
    • Intellectueel Eigendomsrecht
    • Intellectuele Eigendomsrecht
    • Internationaal en Europees Recht
    • Interview
    • Jeugdrecht
    • Juridisch ondersteuner
    • Lexxyn Groep
    • Mediation
    • Mercedes-Benz
    • Mutsaerts
    • Nieuwe uitdaging
    • Nieuws
    • Notariaat
    • Notariaat
    • Notariaat
    • Ondernemingsrecht
    • Onderwijsrecht
    • Opinie en blogs
    • Overheid Bedrijfsvoering
    • Overheid Bestuur
    • Overheid Ruimte & milieu
    • Overheid Sociaal
    • Overheid Veiligheid
    • Personen- en familierecht
    • Personen- en familierecht
    • PO Deal aanbod
    • Podcasts
    • Privacyrecht
    • schade en verzekering
    • SDU events
    • Straf (Proces)recht
    • Tuchtrecht
    • Uitgelicht
    • vacatures
    • Vastgoed- & Huurrecht
    • Veiligheid
    • Vlogs
    • Vreemdelingenrecht
    • Wagner Group
    • Wieringa
    • YER Legal

    Meta

    • Login
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org

    Footer

    • Nieuws
    • Business
    • Human Interest
    • Innovatie & Tech
    • Opinie en blogs
    • Tuchtrecht
    • Gouden Zandlopers
    • Top 50 Advocatuur
    • Top 30 Notariaat
    • Advocatie Magazine
    • Vacatures
    • Partners
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Instagram
    • Youtube
    • Nieuwsbrief
    • Contact en colofon
    • Meld nieuws
    • Adverteren
    • Vacature indienen

    Advocatie is een uitgave van
    Lefebvre Sdu
    Maanweg 174
    2516 AB Den Haag

    Powered by Lefebvre Sdu

    • Disclaimer
    • Privacy Statement & Cookieverklaring
    lefebvre SDU

    Het laatste nieuws van Advocatie
    twee keer per week in je mail
    ?

    Meld je aan voor onze nieuwsbrief:

    Aanmelden

    ×